Règles relatives à la fourniture de contenu généré par l'utilisa

Nous vous remercions d'avoir accepté de nous envoyer du contenu utilisateur. Nous aimons recevoir les commentaires de nos clients et de la communauté qui résulte de leur interaction et de leur soutien mutuel. Veuillez lire attentivement les règles de soumission du contenu d'utilisateur. Seuls les utilisateurs qui utilisent les produits Nature's Sunshine peuvent télécharger du contenu d'utilisateur dans les zones désignées du site. En soumettant du contenu d'utilisateur, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté ces modalités et conditions. Tout le contenu d'utilisateur téléchargé est examiné par nos modérateurs, car il doit être conforme aux dispositions de nos conditions.

Si vous souhaitez nous faire part de problèmes liés à votre commande, à la procédure de commande, à sa livraison ou à d'autres problèmes liés aux Services aux acheteurs, veuillez nous contacter directement. Ne publiez pas ces commentaires dans la section des commentaires sur les produits ou dans la section des questions et réponses. Tout commentaire de ce type peut être supprimé du site sans réponse.

En soumettant du contenu utilisateur, vous accordez à 24NSP le droit perpétuel, illimité, non exclusif et irrévocable, dans le monde entier, de l'utiliser, y compris sous licence, sous-licence, de le reproduire, de le modifier, de l'adapter, de le publier, de le traduire, de créer une œuvre dérivée à partir de ce contenu, de le distribuer et de l'afficher dans le monde entier sur n'importe quel support. Par conséquent, vous ne devez rien télécharger que vous ne souhaiteriez pas partager avec le grand public. Vous garantissez qu'en publiant votre contenu utilisateur, vous n'avez violé ni le droit à la vie privée, ni le droit de publicité, ni les droits d'auteur, ni les droits contractuels, ni aucun autre droit, y compris les droits moraux de quiconque. Nous ne sommes pas responsables du contenu utilisateur, y compris des erreurs ou des inexactitudes qu'il contient, ni des dommages ou pertes causés par l'utilisation du contenu utilisateur de quelque manière que ce soit. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de votre contenu utilisateur par un quelconque utilisateur.

Vous reconnaissez que nous pouvons conserver votre contenu utilisateur et le divulguer si la loi l'exige ou si nous le voulons, si la conservation ou la divulgation est raisonnablement nécessaire pour intenter une action en justice, pour faire appliquer le présent accord ou pour se défendre contre des allégations selon lesquelles un contenu utilisateur viole les droits de tiers, ou pour protéger nos droits, nos biens et notre sécurité personnelle ainsi que celle de nos utilisateurs. Vous reconnaissez également que la maintenance et la migration du site, y compris votre contenu utilisateur, peuvent nécessiter une transmission sur différents réseaux et des modifications pour se conformer aux exigences techniques des appareils ou réseaux de communication.

Nous nous efforçons de nous conformer aux exigences de la loi sur les droits d'auteur du millénaire numérique (Digital Millennium Copyright Act) relatives aux fournisseurs de services. Si vous estimez qu'un contenu du site est fourni d'une manière qui constitue une violation des droits d'auteur, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Votre demande doit contenir les informations suivantes :

Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ou de toute autre propriété intellectuelle qui, selon vous, a été violée ;
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une signature numérique ou physique du titulaire des droits d'auteur ou d'une personne agissant au nom du titulaire des droits d'auteur.

Règles relatives à la soumission de contenu utilisateur

Afin de préserver l'intégrité du contenu de l'utilisateur, vous acceptez de ne pas soumettre de contenu

contenant des numéros de réduction, des offres ou des publicités
dont vous savez qu'il est faux, inexact ou trompeur
qui enfreint le droit d'auteur, le brevet, la marque de commerce, le secret commercial ou tout autre droit de propriété intellectuelle, le droit de publicité ou le droit à la vie privée d'un tiers
qui enfreint la législation, les dispositions d'une ordonnance, d'un règlement ou d'une règle
qui est ou peut être considéré comme diffamatoire, haineux, à caractère racial ou religieux, ou qui contient des insultes ou des menaces illégales, ou qui cherche à persécuter illégalement une personne ou une entité
qui contient un langage offensant
qui contient des informations de contact (adresse électronique, numéros de téléphone, adresses postales, etc.)
qui contient des informations permettant d'identifier une personne (nom, numéro d'assurance nationale, lieu de naissance, etc.)
qui fait référence à des produits ou services de concurrents
qui encourage ou soutient un comportement illégal, violent ou frauduleux, ou qui encourage ou soutient l'usage illégal de drogues, la consommation d'alcool par des mineurs, la maltraitance d'enfants ou d'animaux.
qui critiquent d'autres contenus d'utilisateurs publiés sur le site ou qui critiquent leurs auteurs
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Nous ne sommes pas responsables des informations fournies sur le site concernant des recommandations de suppléments nutritionnels pour traiter des problèmes de santé.

Nous nous réservons le droit, pour quelque raison que ce soit, de ne pas publier le contenu de l'utilisateur ou de le supprimer afin de permettre aux membres de soumettre un nouveau contenu au cas où nous estimerions que le contenu original n'est pas conforme à nos politiques. Vous acceptez d'évaluer indépendamment tout contenu utilisateur et de supporter tous les risques associés à son utilisation, y compris les risques liés à son exactitude, à sa qualité et à son utilité. En d'autres termes, vous acceptez de ne pas faire entièrement confiance au contenu utilisateur. Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres utilisateurs du site. Nous avons le droit, à notre seule discrétion et sans obligation, de surveiller les communications entre vous et les autres utilisateurs du site et de mettre fin à votre accès au site.

Des violations répétées de la politique relative au contenu utilisateur peuvent entraîner la suspension ou le blocage du compte d'un membre. Les comptes suspendus ne peuvent pas accéder aux commandes de parrainage, à l'exception de toute commande de parrainage existante ou prévue qui sera traitée par les gestionnaires en faveur du site.

Vous acceptez d'assumer la responsabilité en cas de plaintes, de dommages, de pertes, de responsabilités et de causes d'action de la part de tiers, causés par la publication de tout contenu ou matériel ou par votre non-respect des conditions du présent accord. Vous acceptez de coopérer dans la mesure nécessaire pour vous défendre contre toute réclamation. Nous nous réservons le droit d'utiliser la défense et le contrôle exclusifs de toute question relative à votre indemnisation, auquel cas vous serez toujours tenu de nous rembourser les frais et honoraires d'avocat, en plus des dommages, réclamations, pertes et responsabilités encourus par nous.

Règles de participation

Seuls les utilisateurs qui utilisent les produits Nature's Sunshine peuvent soumettre du contenu d'utilisateur.

Les critiques ne peuvent être écrites qu'au sujet des produits que vous avez commandés après qu'ils aient été livrés.
Vous pouvez poser des questions sur n'importe quel produit. Pour recevoir des notifications opportunes de réponses à vos questions, assurez-vous que l'option de notification est activée.
Les réponses ne peuvent être fournies que si vous avez déjà acheté un produit.

Règles de rédaction des commentaires

Nous aimerions savoir ce que vous pensez des produits que vous avez essayés et achetés, ainsi que des produits que vous connaissez et aimez. Veuillez noter que vous ne pouvez laisser des commentaires que sur des produits que vous avez achetés. Tous les commentaires sont modérés car ils doivent être conformes à nos règles.

Gardez les règles suivantes à l'esprit lorsque vous rédigez un commentaire :

Concentrez-vous sur le produit et sur votre expérience personnelle.
Expliquez pourquoi vous aimez ou n'aimez pas le produit.

Règles relatives aux questions et réponses sur les produits

Gardez à l'esprit les règles suivantes lorsque vous posez une question :

Concentrez-vous sur le produit et sur la question que vous vous posez à son sujet.
Incluez des informations susceptibles d'aider à répondre à votre question.

Lorsque vous répondez à une question, gardez à l'esprit les règles suivantes :

Concentrez-vous sur le produit et sur votre expérience personnelle.
Fournissez des informations en rapport avec la question que vous posez.

Règles pour l'envoi de photos

Fournissez des photos qui peuvent aider les clients à comprendre ce à quoi ils peuvent s'attendre lorsqu'ils reçoivent le produit ou qui peuvent les aider à prendre une décision d'achat.

Exigences en matière de photos

format .jpg, .jpeg, .bmp ou .png
taille maximale de 10 Mo
au moins 300 px par 300 px

Veillez à ce que vos photos ne contiennent pas de numéros de remise, de dessins, de bandes dessinées, de contenu pour adultes, de farces, d'informations médicales, de violence, d'obscénité, de légendes, d'images de marques ou d'autres contenus ou matériels dont vous n'êtes pas propriétaire ou sur lesquels vous n'avez pas tous les droits nécessaires.

Assurez-vous que vous êtes le seul à figurer sur la photo ou que vous avez obtenu toutes les autorisations nécessaires de la part des autres personnes présentes sur la photo.

Dénonciation

Dans la section des avis et questions sur les produits, vous pouvez signaler d'éventuelles violations de ces règles en cliquant sur le lien "Signaler au modérateur" situé à côté du contenu. S'il n'y a pas de lien "Signaler au modérateur", vous pouvez envoyer un courriel à [email protected] en indiquant le type de violation, un lien vers la page, des captures d'écran et la raison pour laquelle vous pensez que le contenu enfreint cette politique.